Я давно помітила, що заможні люди часто дивляться зверхньо на тих, у кого менше грошей, а іноді навіть ставляться до них з презирством. Особливо яскраво це проявляється у спілкуванні з працівниками сфери обслуговування, яких вони схильні вважати нижче за себе. Незважаючи на це, мій чоловік, який разом зі своїм братом володіє станцією техобслуговування, в основному зустрічає поважних клієнтів, які цінують справедливі ціни і чесне обслуговування. Якось до нашої станції техобслуговування під’їхала розкішна червона іномарка, яку ми бачили лише під час медового місяця в Еміратах.
З машини вийшов молодик і грубо зажадав негайного обслуговування, навіть не поздоровавшись. Він зарозуміло наполягав на швидкому ремонті, повністю ігноруючи стандартну процедуру огляду та діагностики. Мій чоловік, зазвичай терплячий, дійшов до краю від такої неповаги та претензій цього клієнта. Проблема з автомобілем була незначною: потрібно лише долити рідину в радіатор і почистити карбюратор. Однак у відповідь на зарозумілість молодого чоловіка мій чоловік вручив йому рахунок, еквівалентний великому ремонту. Чоловік, не звертаючи уваги, заплатив потрібну суму і поїхав. На ці гроші ми оновили кухню, купивши нові меблі та техніку. У результаті ми навіть задумалися: хто ж насправді був принижений у цьому сценарії?